Eigen e-maildomein: klantmail vanaf uw eigen adres
Keurix redactie · Bijgewerkt op · 5 min leestijd
Keurix verstuurt namens uw organisatie e-mails naar klanten: de bevestiging van een afspraak, een wijziging in de planning en het bericht dat het rapport klaarstaat. Standaard gaan die mails uit naam van uw organisatie, maar vanaf het afzenderadres van Keurix. Met het eigen e-maildomein verstuurt Keurix diezelfde mails vanaf uw eigen domein, bijvoorbeeld noreply@uwbureau.nl.
De activatie kost eenmalig € 199,00 excl. btw. Er is geen abonnement en geen terugkerend bedrag. Op deze pagina leest u hoe de activatie werkt, wat er technisch nodig is en welke voorwaarden er gelden.
Keuringen beheren zonder losse lijstjes? Probeer Keurix gratis, de eerste 5 keuringen zijn gratis.
Inhoudsopgave
Wat het eigen e-maildomein doet
Zonder eigen domein ontvangt uw klant de mails van een algemeen Keurix-afzenderadres, met uw organisatienaam als afzendernaam en uw eigen e-mailadres als antwoordadres. Dat werkt direct en kost niets. Met een geactiveerd en geverifieerd eigen domein verandert het afzenderadres zelf: de klant ziet een adres op uw eigen domeinnaam.
- Herkenbaarheid: de klant ziet uw domeinnaam in de afzender, niet die van Keurix.
- Vertrouwen: mail vanaf een correct ingesteld eigen domein wekt bij klanten vertrouwen op.
- Eigen huisstijl in HTML: met het pakket kunt u naast de standaardopmaak een volledig eigen mailopmaak in HTML gebruiken.
De inhoud van de mails bepaalt u los hiervan: onderwerp en tekst per sjabloon aanpassen, en een logo, accentkleur en footer instellen, kan voor elke organisatie gratis. Hoe dat werkt leest u op e-mails aanpassen.
Zo activeert u het eigen e-maildomein
De activatie regelt u zelf in Keurix, onder de e-mailinstellingen van uw organisatie. Het kan zowel voor een bureau als voor een zelfstandig inspecteur.
- Betaal de eenmalige activatieU rekent € 199,00 excl. btw af met iDEAL of creditcard via betaaldienstverlener Mollie. Bij het afrekenen komt daar 21% btw bovenop; u ontvangt automatisch een factuur met btw-specificatie.
- Koppel uw domeinnaamNa de betaling voert u uw domeinnaam in. Een domein kan aan één Keurix-organisatie tegelijk gekoppeld zijn.
- Stel de DNS-records inKeurix toont de DNS-records die u bij uw domeinbeheerder (bijvoorbeeld uw hostingpartij) toevoegt. Deze records bewijzen dat u eigenaar bent en zorgen dat uw mail goed aankomt.
- Wacht op verificatieDe verificatie duurt, afhankelijk van uw provider, enkele minuten tot enkele uren. Keurix controleert de status automatisch; u kunt de controle ook zelf starten.
- Klaar: mails schakelen vanzelf omZodra het domein geverifieerd is, verstuurt Keurix alle klantmails automatisch vanaf uw eigen domein. U hoeft verder niets om te zetten.
Uw mail loopt nooit vast op deze instelling: zolang het domein niet geverifieerd is, vallen de mails automatisch terug op de standaardafzender van Keurix, met uw organisatienaam en uw eigen antwoordadres.
Kosten: eenmalig, geen abonnement
| Onderdeel | Prijs |
|---|---|
| Activatie eigen e-maildomein | € 199,00 excl. btw, eenmalig |
| Maandelijkse kosten | Geen |
| Mails versturen vanaf het domein | Inbegrepen |
| Eigen HTML-mailopmaak | Inbegrepen |
Dezelfde eenmalige activatie is het Personalisatiepakket: naast het eigen e-maildomein ontsluit het ook een eigen klantportaal in uw huisstijl op bedrijfsnaam.keurix.nl, met de inlogmails in dezelfde stijl, plus volledige eigen HTML voor de mailwrapper of per afzonderlijk sjabloon. U betaalt de fee dus één keer voor alle onderdelen.
De activatie staat los van uw keuringstegoed: credits en de prijs per keuring veranderen niet. Alle tarieven van Keurix vindt u op de tarievenpagina.
De voorwaarden op een rij
- Eigen domein vereist: u koppelt een domeinnaam waarvan u zelf de DNS-instellingen kunt beheren.
- Eén organisatie per domein: een domeinnaam kan niet bij twee Keurix-organisaties tegelijk in gebruik zijn.
- Gebruiksbeleid bij ongebruik: verstuurt uw organisatie ongeveer 11 maanden geen mail vanaf het eigen domein, dan ontvangt u een waarschuwing per e-mail. Blijft het domein daarna nog minstens 30 dagen ongebruikt (12 maanden in totaal), dan wordt het domein losgekoppeld en vervalt de activatie.
- Opnieuw activeren kan altijd: na een vervallen activatie doorloopt u dezelfde eenmalige betaling opnieuw.
- Terugboeking: wordt de betaling teruggeboekt, dan vervalt de activatie.
- Zelf loskoppelen kan: u kunt het domein op elk moment loskoppelen; de mails vallen dan terug op de standaardafzender.
Gebruikt u het domein gewoon doorlopend, dan merkt u van het gebruiksbeleid niets: elke verstuurde klantmail telt als gebruik en zet de teller opnieuw.
Technisch: DNS-verificatie, geen mailserver
U hoeft geen mailserver in te richten en geen inloggegevens van uw mailprovider af te geven. De koppeling werkt via DNS-verificatie: u voegt de getoonde records toe bij uw domeinbeheerder, waarmee Keurix namens uw domein mag versturen. De verzending zelf loopt via de Europese infrastructuur van de maildienst waarmee Keurix werkt.
Uw bestaande zakelijke mailbox blijft ongewijzigd: de DNS-records voor Keurix staan naast uw huidige mailinstellingen en nemen niets over.
Eerst het platform zelf proberen?
Het eigen e-maildomein is een optionele uitbreiding. Maak eerst gratis een account aan en bekijk hoe de klantmails er standaard uitzien. De eerste vijf keuringen zijn gratis.
Probeer Keurix gratisVeelgestelde vragen
Wat kost het eigen e-maildomein?
De activatie kost eenmalig € 199,00 excl. btw, af te rekenen met iDEAL of creditcard via Mollie. Er zijn geen maandelijkse kosten en geen abonnement. Bij het afrekenen komt 21% btw bovenop het bedrag en ontvangt u automatisch een factuur met btw-specificatie.
Heb ik technische kennis nodig om het in te stellen?
Beperkt. U voegt eenmalig enkele DNS-records toe bij uw domeinbeheerder; Keurix toont precies welke. Veel hostingpartijen kunnen dit ook voor u doen. Daarna verifieert Keurix het domein automatisch en schakelen de mails vanzelf om.
Wat gebeurt er als ik het domein een tijd niet gebruik?
Na ongeveer 11 maanden zonder verstuurde mail vanaf het domein ontvangt u een waarschuwing. Blijft het domein daarna nog minstens 30 dagen ongebruikt, dan vervalt de activatie en wordt het domein losgekoppeld. Opnieuw activeren kan via dezelfde eenmalige betaling.
Werkt het ook voor zelfstandige inspecteurs?
Ja. Zowel bureaus als zelfstandige inspecteurs kunnen het eigen e-maildomein activeren. De werking is gelijk: na verificatie gaan alle klantmails vanaf uw eigen domeinnaam uit.
Wat ziet mijn klant zonder eigen e-maildomein?
De klant ontvangt de mails dan vanaf het standaard afzenderadres van Keurix, met uw organisatienaam als afzendernaam en uw eigen e-mailadres als antwoordadres. Beantwoordt de klant de mail, dan komt die reactie dus gewoon bij u binnen.
Slimmer keuren met Keurix
Keurix is het administratieplatform voor energielabels, bouwkundige keuringen en andere gebouwinspecties: aanvragen, planning, rapportlevering en facturatie in één overzicht. Voor zelfstandige inspecteurs en bureaus.