Eigen klantportaal in uw huisstijl
Keurix redactie · Bijgewerkt op · 4 min leestijd
Elk Keurix-account heeft een gratis klantportaal. Uw klant volgt er de keuring, downloadt het rapport en kan documenten aanleveren. U hoeft daarvoor geen klantaccounts te beheren.
Met het Personalisatiepakket voegt u een portaaladres op bedrijfsnaam.keurix.nl en extra huisstijlopties toe. Het gratis portaal blijft beschikbaar; het pakket is een uitbreiding voor organisaties die het portaal en klantmails verder willen personaliseren.
Keuringen beheren zonder losse lijstjes? Probeer Keurix gratis, de eerste 5 keuringen zijn gratis.
Inhoudsopgave
Gratis basis voor klantmails en het portaal
De basis voor een herkenbare klantcommunicatie is gratis voor elke organisatie. U bepaalt zelf de inhoud en de eenvoudige huisstijl van de klantmails. Het klantportaal hoort daar standaard bij.
- E-mailsjablonen: pas per sjabloon onderwerp en tekst aan. Gebruik variabelen, bekijk een voorbeeld en zet de standaardtekst met één klik terug. Waar beschikbaar kunt u een sjabloon ook in- of uitschakelen.
- E-mailhuisstijl: upload een logo, kies een accentkleur en voeg uw website toe aan de footer.
- Gratis klantportaal: uw klant logt zonder wachtwoord in, volgt de status, downloadt het rapport en kan eigen documenten aanleveren.
- Herkenbaarheid in het dossier: zodra u e-mailhuisstijl instelt, kan de detailpagina van een keuring in het portaal uw bureaubranding tonen.
Meer over sjablonen en de gratis e-mailhuisstijl leest u op e-mails aanpassen. De basisfuncties blijven beschikbaar zonder Personalisatiepakket.
Huisstijl van het klantportaal
Met het Personalisatiepakket richt u de inlogpagina, keuringlijst en keuringdetails verder in voor uw organisatie. De portalinstellingen sluiten aan op uw bestaande e-mailhuisstijl.
- Logo: het portaal gebruikt het logo dat u voor e-mailhuisstijl heeft ingesteld.
- Accentkleur: hergebruik de accentkleur van uw e-mails of kies een aparte accentkleur voor het portaal.
- Welkomtekst: stel zelf de titel en tekst op de welkomstpagina in.
- Bureaunaam: uw organisatienaam wordt getoond als herkenning voor de klant. Dit is geen afzonderlijk portaalveld.
De betaalde uitbreiding verandert niet wat een klant in het portaal mag doen. De functies en toegang blijven gelijk aan het gratis klantportaal.
Wat het Personalisatiepakket bevat
Het Personalisatiepakket is één uitbreiding voor uw klantportaal en klantmails. U betaalt eenmalig € 199,00 excl. btw. Er is geen abonnement en er zijn geen maandelijkse kosten.
| Onderdeel | Wat u instelt |
|---|---|
| Portaaladres | Zelf een vrij subdomein in de vorm bedrijfsnaam.keurix.nl |
| Portaalhuisstijl | Logo, accentkleur, welkomsttitel en welkomsttekst |
| Eigen e-maildomein | Klantmails vanaf een geverifieerd eigen domein |
| E-mailopmaak | Volledige eigen HTML-wrapper en volledige HTML per afzonderlijk sjabloon |
| Kosten | € 199,00 excl. btw, eenmalig |
Het portaaladres is altijd een subdomein van keurix.nl, niet een adres op uw eigen domein. Voor het eigen e-maildomein stelt u DNS-records in en wacht u op verificatie. Tot die verificatie gebruikt Keurix veilig de standaardafzender, zodat klantmails niet worden geblokkeerd. Lees meer over de voorwaarden op eigen e-maildomein.
Toegang en beveiliging
De klant logt zonder wachtwoord in met een link naar het e-mailadres waarop de keuring is aangevraagd. Bij het eerste gebruik bevestigt de klant postcode en huisnummer van de keuring.
- Overzicht: de klant ziet de keuringen op het eigen e-mailadres en volgt de status.
- Documenten: de klant kan rapporten en het dossier downloaden via beveiligde, tijdelijk geldige links.
- Aanleveren: de klant kan documenten toevoegen aan de eigen keuring en eigen documenten weer verwijderen.
Deze werkwijze is hetzelfde in het gratis portaal en in het gepersonaliseerde portaal. De huisstijl en het portaaladres veranderen de toegangsregels niet.
Personalisatiepakket activeren
U beheert de uitbreiding in Instellingen > Personalisatie. Daar ziet u welke opties bij uw organisatie beschikbaar zijn en kunt u de activatie starten.
- Activeer het pakketReken de eenmalige activatie van € 199,00 excl. btw af. De activatie ontsluit zowel de portaal- als de e-mailopties.
- Kies uw subdomeinKies een beschikbare bedrijfsnaam voor bedrijfsnaam.keurix.nl. Een eigen domeinnaam voor het portaal kunt u niet koppelen.
- Stel huisstijl en e-maildomein inKies de portaalaccentkleur en welkomstekst. Wilt u vanaf uw eigen domein mailen, voeg dan ook de getoonde DNS-records toe en wacht op verificatie.
Eerst het gratis portaal bekijken?
Maak een account aan en gebruik het klantportaal eerst zonder kosten. U kunt het Personalisatiepakket later activeren als de extra opties bij uw organisatie passen.
Probeer Keurix gratisVeelgestelde vragen
Blijft het klantportaal gratis zonder Personalisatiepakket?
Ja. Elk Keurix-account heeft een gratis klantportaal. Uw klant kan daar zonder wachtwoord inloggen, de status volgen, het rapport downloaden en documenten aanleveren. Het Personalisatiepakket voegt huisstijlopties, een keurix.nl-subdomein en extra e-mailpersonalisatie toe.
Kan ik het portaal op mijn eigen domeinnaam gebruiken?
Nee. U kiest zelf een beschikbaar subdomein in de vorm bedrijfsnaam.keurix.nl. Een portaaladres op uw eigen domein, zoals portaal.uwbedrijf.nl, is geen onderdeel van het pakket.
Welke huisstijl kan ik in het portaal instellen?
Het portaal gebruikt het logo uit uw e-mailhuisstijl. U kunt de e-mailaccentkleur hergebruiken of een eigen portaalaccentkleur kiezen. Ook stelt u een welkomsttitel en welkomsttekst in. De bureaunaam wordt getoond, maar is geen afzonderlijke portaalinstelling.
Wat kost het Personalisatiepakket?
Het pakket kost eenmalig € 199,00 excl. btw. Er is geen abonnement en er zijn geen maandelijkse kosten. De activatie omvat het portaal op bedrijfsnaam.keurix.nl, het eigen e-maildomein na verificatie en de premium HTML-opties voor klantmails.
Wat gebeurt er zolang mijn e-maildomein nog niet is geverifieerd?
Keurix gebruikt dan automatisch de standaardafzender en blijft de klantmails verzenden. Na verificatie schakelt de afzender vanzelf over naar uw eigen domein.
Waar activeer ik het Personalisatiepakket?
U start de activatie in Keurix onder Instellingen > Personalisatie. Daar kiest u ook de beschikbare personalisatieopties voor uw organisatie.
Slimmer keuren met Keurix
Keurix is het administratieplatform voor energielabels, bouwkundige keuringen en andere gebouwinspecties: aanvragen, planning, rapportlevering en facturatie in één overzicht. Voor zelfstandige inspecteurs en bureaus.